美的回应“网友称空调突发自燃”:积极处理

2024-09-27 16:48:12 社会 admin

  近日,网络上出现了关于美的空调自燃事件的讨论。据网友9月17日的发帖称,其家中的美的空调突然冒烟起火,引起了广泛关注。从网友发布的照片中可以看到,空调出风口损毁严重,空调左下方被烧出一个大洞,内部电线管道已被烧融,呈现出烧焦的情况。

 

  针对此事,美的集团(000333)相关人士表示,公司正努力正面积极地处理这一事件。美的官方客服也在社交媒体的评论区中留言,表示将会跟进核实处理此事。美的集团强调,始终将消费者安全放在首位,将全力配合调查,并积极处理善后事宜。目前,具体的起火原因还在调查中。

 

  这起事件提醒消费者,在购买和使用家电产品时,应选择正规品牌和渠道,并严格按照说明书操作。同时,厂家也应加强产品质量监管和售后服务,共同维护消费者的合法权益。

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