双十一“尾款人”们 这波“薅羊毛”的机会可要抓住了!

2024-10-25 16:08:08 财经 admin

  来源:金融时报

  记者:李丹琳

  又是一年“双十一”。

  10月21日晚8点,天猫第一波预售开始支付尾款。不少朋友精打细算,为了凑个满300减50的优惠费尽心思,然而到手却发现没那么合适,于是每逢“双十一”,总有关于退货退款的讨论登上社交平台热搜。

  如果你想做“省钱小能手”,那运费险一定要了解一下。

  所谓运费险,是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。据《金融时报》记者了解,目前运费险主要有三种投保方式:

  卖家赠送:卖家赠送的运费险在消费者购买物品时就附加了,不需要另外掏钱,如果需要退换货,退货就可以申请理赔了。

  付款页面自行购买:下单时,可以在商品付款页面勾选购买,一般只需要几毛钱或者几块钱。

  第三方购买:比如支付宝平台就有运费险月卡服务,可以单独购买,费用一般是几块钱到几十块钱不等。

双十一“尾款人”们 这波“薅羊毛”的机会可要抓住了!

  一个字,“卷”

  在“双十一”大促竞争白热化的当下,运费险服务也“卷”了起来。不少“买友”发现,运费险已经逐渐成为直播电商推销商品的重要承诺,有些还与免费试用挂钩。

  10月15日,抖音宣布从10月18日起,将为符合条件的商家和达人提供运费险成本降低的优惠措施,幅度在10%到40%之间,旨在通过这一举措全年为商家节省超过40亿元的成本。据抖音有关负责人介绍,此优惠面向所有愿意购买运费险的商家和达人开放,抖音希望通过这样的方式鼓励更多商家选择运费险服务,同时也让消费者能够更加放心地购买带有运费险的商品。以该平台上的一个服装商家为例,在新的政策下,该商家每笔订单的保费将从原来的1.3元降至1.1元以下,下降比例超过了15%。考虑到该商家每月大约有五到六万笔交易,预计每月能因此节省超过一万元的运费险费用,显著减轻了商家的经济负担。

  双十一的“老玩家”淘宝也针对运费险推出新产品。9月3日,淘宝正式面向买家上线“退货宝”。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。据悉,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,部分商家最高将获得30%的成本直降。根据计算,如果所有商家选择订购,淘宝全年总计为商家降本规模至少为20亿元。

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  注意,这种情况下退货,有运费险也得付费

  不过,对于消费者而言,需要注意的是:退货运费险赔付的仅为退货商品的首重运费。

  什么是首重?

  简言之,“首重”就是快递物品的第一个一公斤。对于有退货运费险的商品,退货商品重量如在1公斤以内可以说退货是免费的。如果超出一公斤,就要按重量收费了。

  还有一种特殊情况,东西并不重,但是体积很大,用快递行业术语来说叫“抛货”。这种商品要按照体积重量而非实际重量来计算物流费用。

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  此外,每笔交易订单只可享受一次免费退货权益。

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