三只羊复播,不提争议月饼…央媒评:要付出代价

2024-09-19 13:33:07 新闻 admin

  北京商报

三只羊复播,不提争议月饼…央媒评:要付出代价

  产品质量暂无问题并不代表主播销售没有问题,更不意味着“三只羊”可以无视消费者正当的退货要求,继续靠装聋作哑蒙混过关。

  日前,头部主播“疯狂小杨哥”及其旗下直播间“三只羊”带货的香港美诚月饼因产地问题引发大量争议,“三只羊”旗下多个账号也一度停播。9月19日,媒体注意到,包括“三只羊网络”“三只羊网络水果生鲜”“三只羊网络美丽生活”在内的多个三只羊公司旗下账号在停播两天后复播。此外,多个三只羊官方授权账号也都在正常直播中。

三只羊复播,不提争议月饼…央媒评:要付出代价

  目前,“三只羊网络”直播间评论区显示“主播已设置仅粉丝可以评论”,不少粉丝留言“加油”。平台数据显示,上午9时50分左右,“三只羊网络”直播间有超过1万名网友在线,但在约30分钟的直播中,主播未提月饼风波事件,只介绍了上播产品。据媒体报道,近7天时间内,“疯狂小杨哥”账号掉粉近127万,近30天时间内掉粉273万,目前粉丝数量为1.2亿。

  日前,“三只羊”网红主播“疯狂小杨哥”直播带货的“香港美诚月饼”因产地问题引发大量争议。据媒体报道,该月饼并非在香港生产销售,而是产于广州和佛山。

  此前,因涉嫌“误导消费者”,三只羊网络科技有限公司被合肥高新区市场监督管理局立案调查。9月18日,广州市花都区市场监督管理局发布关于涉美诚月饼的情况通报称,在企业经营方面“目前暂未发现存在违法行为”,品牌授权和委托加工手续合规,近期监督检查和食品检测也无异常。

三只羊复播,不提争议月饼…央媒评:要付出代价

  央广网评论表示,产品质量暂无问题并不代表主播销售没有问题,更不意味着“三只羊”可以无视消费者正当的退货要求,继续靠装聋作哑蒙混过关。

  评论提及,主播“疯狂小杨哥”在直播间曾以“全国销量第一”“在香港都要排队买的香港美诚黑松露流心奶黄月饼”“米其林大师调制”等话术或宣传物料推销月饼,明显有误导消费者的倾向。有多位法律人士指出,其违背了广告法、互联网广告管理办法、关于网络直播营销管理办法(试行)等法律规章,涉嫌虚假宣传、欺诈消费者。可以说,月饼商家和带货主播双方都心照不宣地“蹭”香港本土商品,以抬高月饼身价。自己赚得盆满钵满,却置消费者最基本的知情权于不顾。

三只羊复播,不提争议月饼…央媒评:要付出代价

  评论称,事件曝光至今已经过去将近一周时间,“三只羊”仅以“时令商品”无质量问题不适用“7天无理由退货”条款为由拒绝退货,除此之外再无一句正面回应。但默不作声并不能洗脱或逃避该负的法律责任。有律师指出,如被确认存在“虚假宣传”,那么上述看似被“三只羊”巧妙利用的“免责护身”条款就失效了,并且还要按罚则“退一赔三”。

  央广网还提及,有数据显示,“三只羊”旗下直播间多次为美诚月饼带货,该品牌在一直播平台近30天的销售额就超过5000万元,波及面不可谓不广。犯了众怒的“三只羊”不光要妥善解决好售后问题,更要为违法违规付出应有的代价。诚恳道歉、积极赔偿、认罚整改,才是解决问题的正确态度。

  编辑丨汪乃馨  北京商报综合央广网、九派新闻、此前报道等

  图片丨抖音@齐鲁晚报.果然视频 截图、抖音@疯狂小杨哥 截图、抖音平台截图、新浪微博截图

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